وجه تحقيق انتقادات حادة لبلدية بورلينغه فيما يتعلق بطريقة إدارتها لإعادة الهيكلة والتوظيف في مجال رعاية ذوي الإعاقة.
يسلط التقرير الضوء على عدم كفاية الشفافية ونقص الإجراءات الروتينية في عمليات العمل والقيادة. وقد بدأت البلدية في تنفيذ أعمال تحسين شاملة استجابةً لهذه الانتقادات.