Pihak berwenang di Utah menemukan jenazah Jeusselem Elieth Genes berusia 43 tahun di sebuah fasilitas penyimpanan di Draper, beberapa hari setelah ia dan suaminya menghilang dari rumah mereka di Saratoga Springs. Suaminya, Alvaro Jose Urbina Rojas, telah disebut sebagai orang yang diincar dalam kematiannya, yang telah ditetapkan sebagai pembunuhan. Pasangan itu meninggalkan rumah pada 26 Februari, dengan Rojas memberitahu keluarga bahwa ia membawa Genes ke tempat kerja.
Pada 26 Februari, Alvaro Jose Urbina Rojas, 57 tahun, dan Jeusselem Elieth Genes, 43 tahun, meninggalkan rumah mereka di Saratoga Springs, Utah, sekitar pukul 10 pagi. Anggota keluarga mengharapkan Rojas mengantar Genes ke tempat kerjanya, tetapi ia tidak tiba, dan pasangan itu tidak kembali malam itu. Kerabat yang khawatir menghubungi polisi, yang memulai penyelidikan orang hilang pada hari berikutnya. Pasangan itu, yang telah menikah sekitar 19 tahun, berimigrasi dari Venezuela sekitar 10 tahun sebelumnya. Mereka memiliki seorang putri dewasa dan seorang putra di bawah umur, tanpa laporan masalah medis serius atau interaksi sebelumnya dengan penegak hukum. Sementara keluarga mencatat adanya pertengkaran sesekali selama bertahun-tahun tanpa kekerasan fisik, belakangan ini ada pembicaraan tentang perceraian. Awalnya, kerabat tidak mencurigai adanya bahaya dan bertanya-tanya apakah Imigrasi dan Penegakan Bea Cukai telah menahan mereka, meskipun para penyidik menyingkirkan kemungkinan tersebut. Data ponsel menunjukkan ponsel Genes dimatikan, sementara ponsel Rojas terakhir terdeteksi di dekat Draper, sekitar 18 mil utara dari Saratoga Springs. Toyota Sequoia abu-abu tahun 2005 milik mereka dengan pelat Utah terlihat di Las Vegas, Nevada, sekitar tengah hari pada 26 Februari—sekitar 400 mil barat daya—diikuti oleh aktivitas kartu kredit di California malam itu. Keluarga menyebutkan bahwa Rojas memiliki trailer kemah di fasilitas penyimpanan di Draper; mereka memeriksanya pada Sabtu tetapi mendapati trailer itu terkunci. Pada Senin, polisi Saratoga Springs memperoleh surat perintah penggeledahan dan menemukan jenazah Genes di dalam trailer tersebut. Lokasi itu diproses sebagai TKP, dan otopsi mengonfirmasi bahwa kematiannya merupakan pembunuhan, meskipun hasilnya belum diungkapkan. Rojas kini menjadi orang yang diincar, berpotensi menjadi tersangka menunggu bukti tambahan. Kepala Polisi Saratoga Springs Andrew Burton menggambarkan keterkejutan keluarga saat konferensi pers pada Selasa: «Mereka berkata, 'Kami tidak mengerti mengapa ini terjadi.' Mereka tidak bunuh diri, tidak punya masalah kesehatan, tidak bertengkar atau berantem besar.» Hingga Selasa, kendaraan itu belum menyeberang ke Meksiko dan diyakini masih berada di California.
