Um novo relatório do Instituto de Saúde Pública da Universidad Andrés Bello alerta que a produtividade no atendimento institucional do FONASA caiu 40,75% entre 2013 e 2025, mesmo com a duplicação do número de funcionários.
O estudo, editado por Héctor Sánchez, Manuel Inostroza e Benjamín Ahumada com dados consolidados em 2025, mostra que o FONASA atende nove em cada dez chilenos. Entre 2019 e 2025, sua carteira cresceu 15,4%, enquanto a das Isapres caiu 26,6%.
As contribuições fiscais ao FONASA subiram de 58,1% de suas receitas em 2011 para 74,6% em 2025. Desde 2021, a renda real cresceu abaixo da tendência histórica, acumulando uma lacuna de cerca de 5,7 trilhões de pesos. Ao mesmo tempo, os gastos diretos das famílias aumentaram de 32,6% em 2021 para 39,1% em 2024.
Entre 2013 e 2025, o quadro de pessoal no atendimento institucional do FONASA aumentou 95,5% e as horas semanais trabalhadas cresceram em magnitude semelhante. No entanto, a produtividade por funcionário caiu 40,75%. As Isapres produzem quase cinco vezes mais serviços por beneficiário do que o FONASA. Os gastos com licenças médicas cresceram 50,3% em termos reais entre 2019 e 2025, e as listas de espera totalizam mais de 600.000 casos adicionais até dezembro de 2025.