Le gouvernement de Delhi prévoit de déconnecter les branchements d'eau pour les consommateurs qui ne règlent pas leurs factures en attente d'ici le 31 mars 2026, après un programme d'exonération des pénalités de retard. La Première ministre Rekha Gupta a annoncé l'initiative en octobre, visant à récupérer plus de 5 100 crores de roupies sur des arriérés totalisant 16 000 crores de roupies. Jusqu'à présent, près de 21 000 clients ont bénéficié, avec des recettes atteignant 32,79 crores de roupies.
Le 14 octobre, la Première ministre Rekha Gupta a annoncé une exonération des pénalités de retard de paiement (LPSC) s'élevant à plus de 11 000 crores de roupies pour les factures d'eau domestiques jusqu'au 31 janvier 2026. Du 1er février au 31 mars 2026, les consommateurs bénéficieront d'une exonération de 70 % sur ces frais, n'ayant à payer que le montant principal. Le programme s'applique aux consommateurs domestiques et gouvernementaux.
Un haut responsable gouvernemental a déclaré : « Les consommateurs qui ne paieront pas le montant principal de leur facture même après la relaxation des LPSC devront payer le montant total après le 31 mars de l'année prochaine. Sinon, leur branchement d'eau sera déconnecté. » Delhi compte près de 29 lakh consommateurs d'eau enregistrés, dont plus de 15 lakh avec des arriérés de 16 000 crores de roupies. Le gouvernement vise à récupérer 5 100 crores de roupies après l'exonération.
Depuis le lancement du programme, 20 980 clients en ont profité, générant 32,79 crores de roupies de revenus et 96,30 crores de roupies d'exonérations, selon les données de la Delhi Jal Board (DJB). Pour augmenter la participation, la DJB lancera une campagne de sensibilisation à l'échelle de la ville avec des publicités sur les bus DTC, le métro de Delhi, la radio FM, les journaux et les plateformes numériques. Des partenariats avec les associations de résidents et les groupes communautaires sont également prévus.
La campagne met en lumière comment les paiements ponctuels soutiennent le nettoyage de la rivière Yamuna, la modernisation des canalisations et les améliorations du traitement des eaux usées. Le ministre de l'Eau Parvesh Sahib Singh a déclaré : « Ce n'est pas seulement un exercice financier – c'est une étape vers la responsabilité, la durabilité et un Yamuna plus propre. Chaque roupie récupérée aidera à renforcer l'infrastructure hydraulique de Delhi et à améliorer l'approvisionnement à chaque foyer. J'exhorte tous les citoyens à saisir cette opportunité et à contribuer à la transformation de l'eau à Delhi. »
De plus, le gouvernement envisage des incitations pour les releveurs de compteurs et le personnel de facturation afin d'améliorer l'efficacité de la récupération par un engagement proactif.