Safaricom Éthiopie a signalé une augmentation significative des revenus de services, atteignant 6,5 milliards de birrs avec une croissance annuelle de 179 %. Malgré la réduction de sa perte nette de 23 % à 26,2 milliards de birrs, l'entreprise continue de faire face à des obstacles financiers. Cette performance met en lumière l'expansion de la base de clients et les progrès du réseau dans un marché difficile.
Safaricom Éthiopie, la filiale du géant des télécoms kényan dans le pays, a annoncé des chiffres de croissance impressionnants pour ses opérations au 8 novembre 2025. Les revenus de services de l'entreprise ont grimpé à 6,5 milliards de birrs, reflétant une augmentation remarquable de 179 % par rapport à l'année précédente. Cette hausse intervient alors que Safaricom a réduit sa perte nette de 23 %, la portant à 26,2 milliards de birrs.
Un moteur clé de cette croissance des revenus a été la diversification des services. Les services vocaux représentent désormais 22 % des revenus totaux de services, une augmentation substantielle par rapport à 12 % l'année précédente. Ce changement a aidé à réduire la forte dépendance de l'entreprise aux données mobiles, offrant un flux de revenus plus équilibré dans le paysage concurrentiel des télécommunications en Éthiopie.
L'adoption par les clients a également accéléré de manière spectaculaire. La base de clients actifs sur 90 jours s'est élargie de 83,7 % pour atteindre 11,1 millions d'utilisateurs. Particulièrement notable est la performance de M-PESA, le service de monnaie mobile de Safaricom, qui a vu sa base de clients actifs sur 90 jours bondir de 175 % à 3,4 millions. Cela représente environ 30 % de pénétration parmi la base d'utilisateurs de Safaricom Éthiopie, soulignant l'attrait croissant des services financiers numériques dans la région.
Sur le front des infrastructures, Safaricom a réalisé des progrès constants dans le déploiement du réseau. D'ici septembre 2025, l'entreprise avait 3 162 sites opérationnels, atteignant 83 % de son objectif pour l'année financière 2026 de 3 800 sites. Ces développements se produisent sur fond de marché éthiopien difficile, marqué par des obstacles réglementaires et des pressions économiques, mais ils signalent l'engagement de Safaricom envers une expansion à long terme et l'amélioration des services.