La chiusura temporanea di diversi hotel nei principali poli turistici di Cuba ha costretto i grandi operatori turistici canadesi ad adattare le loro politiche a causa della carenza di carburante che colpisce voli e prenotazioni. Il governo cubano ha riconosciuto che il paese resterà senza carburante per l'aviazione per almeno un mese, impattando tutti gli aeroporti internazionali. Compagnie come Transat e Iberia hanno introdotto misure flessibili per i viaggiatori colpiti.
Nelle ultime settimane, hotel a bassa occupazione a Cayo Santa María, Cayo Coco, Varadero e Holguín hanno sospeso le operazioni a causa della contingenza energetica del 2026 e della carenza di carburante sull'isola. Ciò ha portato a ricollocazioni degli ospiti e revisioni dei contratti con operatori turistici stranieri. Secondo Transat, a partire dal 6 febbraio 2026, i seguenti hotel a Cayo Santa María rimanevano chiusi: Valentin Perla Blanca, Sol Cayo Santa María e Melia Buenavista. A Cayo Coco, le operazioni sono cessate presso Iberostar Origin Playa Pilar, Gran Muthu Imperial Cayo Guillermo, Iberostar Origin Daiquiri, Tryp Cayo Coco e Hotel Mojito. A Varadero, l'Hotel El Patriarca era chiuso, e a Holguín, il Gran Muthu Ensenada era sospeso. Transat ha annunciato politiche flessibili per i viaggiatori in arrivo tra il 7 febbraio e il 30 aprile 2026 negli hotel colpiti: cambiamenti di date, hotel o destinazioni senza penale, o crediti validi per un anno in caso di cancellazione. Air Canada Vacations offre flessibilità simile per pacchetti acquistati prima del 5 febbraio con voli tra il 6 e il 25 di quel mese, consentendo cambiamenti di date o crediti di un anno. Il governo cubano ha riconosciuto l'8 febbraio 2026, secondo EFE, che il paese resterà senza carburante per l'aviazione per almeno un mese, colpendo tutti gli aeroporti internazionali. WestJet ha allentato le politiche per voli verso L'Avana, Varadero, Cienfuegos, Cayo Largo, Holguín e Santa Clara fino al 25 febbraio, senza costi extra, sebbene si applichi una penale di 200 dollari canadesi a persona per pacchetti vacanze. Sunwing Vacations sta monitorando la situazione e seguendo le linee guida del governo canadese, senza una politica specifica al momento. Iberia ha attivato flessibilità tariffaria per passeggeri con biglietto, consentendo cambiamenti di date, destinazioni o rimborsi, mantenendo operazioni regolari. Air Europa effettuerà scali tecnici a Santo Domingo per rifornirsi sulle rotte Madrid-L'Avana il 10, 11 e 12 febbraio. Queste chiusure, unite all'incertezza energetica, sottolineano la vulnerabilità del modello turistico cubano. In contesto, il Messico ha inviato oltre 814 tonnellate di aiuti umanitari, inclusi latte, carne e riso, ringraziati pubblicamente dal presidente Miguel Díaz-Canel. L'Empresa Cubana de Navegación Aérea ha riaffermato il suo impegno 24/7 per la connettività aerea. Da un punto di vista personale, residenti come Irina Pino descrivono interruzioni quotidiane da blackout fino a 14 ore, carenze di benzina che alzano i prezzi dei taxi e trasporti pubblici sospesi, erodendo salute e morale.
