قدمت سابرينا كاربنتر اعتذاراً بعد أن وصفت "الزغروطة" العربية التقليدية بأنها "غريبة" خلال حفلها في مهرجان كوتشيلا، وذلك عقب موجة انتقادات اتهمتها بعدم الحساسية الثقافية. وأوضحت المغنية أن رد فعلها على المسرح نبع من الارتباك والمزاح، مؤكدة أنها ترحب الآن بكل أشكال التشجيع بعد أن تعرفت على طبيعة الزغروطة.
خلال أدائها في عطلة نهاية الأسبوع الأولى من مهرجان إنديو الموسيقي، سمعت سابرينا كاربنتر إحدى المعجبات تطلق زغروطة من بين الجمهور. فسألت عما إذا كانت المعجبة تمارس "اليودل" (الغناء النمساوي الجبلي) وأضافت: "لا يعجبني ذلك". وعندما أوضحت المعجبة أن الأمر جزء من ثقافتها، ردت كاربنتر قائلة: "هل هذه هي ثقافتك، هل هي اليودل؟"، ثم تابعت لاحقاً: "هل هذا مهرجان بيرنينج مان؟ ماذا يحدث؟ هذا أمر غريب"، وذلك بعد أن وصفت المعجبة الصوت بأنه تعبير عن الاحتفال. انتشر المقطع بشكل واسع على وسائل التواصل الاجتماعي، مما أثار انتقادات وُصفت بأنها غير حساسة وتنم عن رهاب الأجانب. وقد كتب أحد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي: "قول سابرينا إنها لا تحب صيحة احتفالية عربية ثقافية... هذا أمر يفتقر للحساسية ويدل على رهاب الإسلام. أنا خائب الأمل جداً فيها".
