L'Autorité anti-paperasse a désigné l'Administration alimentaire et médicamenteuse et l'Office des transports terrestres comme les agences les plus touchées par les plaintes pour paperasse. Un rapport au Sénat met en lumière les inefficacités dans les transactions gouvernementales de janvier à août. Les sénateurs exhortent à publier régulièrement la liste pour améliorer les services.
L'Autorité anti-paperasse (ARTA) a soumis un rapport au Sénat identifiant les 10 agences gouvernementales et sociétés à capitaux publics (GOCCs) les moins performantes en fonction des plaintes pour paperasse. De janvier à août, l'Administration alimentaire et médicamenteuse (FDA) a enregistré le plus grand nombre avec 465 plaintes, la classant comme la moins efficace pour faciliter les transactions. L'Office des transports terrestres (LTO) a suivi avec 287 plaintes, puis le Bureau du revenu intérieur (BIR) avec 239, l'Autorité de statistiques des Philippines (PSA) avec 171, et l'Autorité d'enregistrement foncier (LRA) avec 113.
Les autres agences sur la liste incluent le Département de l'environnement et des ressources naturelles (DENR) avec 94 plaintes, le Département des implantations humaines et du développement urbain (DHSUD) avec 91, le Département des affaires étrangères (DFA) avec 64, la Commission de réglementation professionnelle (PRC) avec 46, et le Bureau des douanes (BOC) avec 44.
Parmi les GOCCs, le Système de sécurité sociale (SSS) arrive en tête avec 244 plaintes, suivi du Fonds mutuel de développement domiciliaire, connu sous le nom de Pag-IBIG Fund, avec 122. La Commission des valeurs mobilières et des changes (SEC) en comptait 58, PhilHealth 30, Système d'assurance des services gouvernementaux (GSIS) 25, Land Bank of the Philippines (LandBank) et Philippine Postal Corp. (PhilPost) chacune 20. Des chiffres plus bas incluent l'Autorité portuaire des Philippines (PPA) à 6, le Bureau de loterie caritative des Philippines (PCSO) et la Société d'assurance des dépôts des Philippines (PDIC) à 5 chacune, l'Autorité nationale du logement (NHA) à 4, et la Société de financement du logement social (SHFC) et l'Autorité des zones économiques des Philippines (PEZA) à 3 chacune.
Les sénateurs ont appelé à la publication régulière de cette liste pour inciter les bureaux inefficaces à améliorer leurs services. Par ailleurs, ARTA a engagé 313 affaires contre diverses unités gouvernementales locales devant le Bureau de l'Ombudsman pour violations présumées des lois anti-paperasse.