La chaîne Hoteles Estelar a accueilli 1,14 million de clients en 2025, dépassant le taux d'occupation national moyen de 56,74 % rapporté par Cotelco. Elle a enregistré un bénéfice net de 143,925 millions de dollars et un EBITDA de 165,320 millions de dollars.
Hoteles Estelar a terminé l'année 2025 avec 1,14 million de clients et un taux d'occupation moyen de 63,83 %, supérieur à la moyenne nationale de 56,74 % rapportée par Cotelco. L'entreprise a enregistré un bénéfice net de 143,925 millions de dollars et un EBITDA de 165,320 millions de dollars, portés par une demande accrue et une diversification à travers des destinations urbaines et de vacances.
Miguel Diez, président de Hoteles Estelar, a attribué ces résultats à des opérations préservant les coutumes culturelles régionales, en accord avec leur culture de service. "Cette performance s'explique par des opérations cherchant à préserver les coutumes culturelles de chaque région, qui, à leur tour, se connectent à notre culture de service, offrant des expériences inoubliables, une offre diversifiée et une stratégie intégrant la durabilité, l'efficacité et le développement local dans chaque destination où nous opérons", a déclaré Diez.
La chaîne a progressé en termes de qualité avec 22 hôtels certifiés comme espaces sans discrimination sous le label Friendly Biz et 10 établissements récompensés par le prix Travellers’ Choice 2025 de Tripadvisor, les plaçant dans le top 10 % mondial. En matière de durabilité, l'entreprise a recyclé près de 2 000 kg de plastique, installé 438 panneaux solaires à Cali et reboisé plus de 2 000 arbres, tout en établissant des partenariats pour la réduction des émissions et l'inclusion professionnelle.
En vue de 2026, Hoteles Estelar prévoit un hôtel à Pereira et un renforcement de son portefeuille en Colombie et au Pérou, où elle exploite 24 hôtels dans 12 destinations. Elle a également acquis une propriété à Ambalema, dans le Tolima, pour le tourisme communautaire avec la Fundación Corficolombiana.
