L’économie gig sud-africaine bénéficie d’outils abordables qui réduisent les coûts pour les créateurs et les petites entreprises. Les innovations en matière de logiciels de design, de facturation et de paiements facilitent la réussite des activités secondaires sans les frais élevés des grandes technologies. Ces changements mettent l’accent sur la localisation pour s’adapter aux devises et besoins locaux.
On estime que 2,3 millions de ménages sud-africains s’engagent dans des activités secondaires, confrontés à des obstacles comme les coûts élevés des entreprises technologiques internationales. Les développements récents modifient cette dynamique, notamment grâce à l’acquisition d’Affinity par Canva, qui vise à combattre la fatigue des abonnements dans l’économie des créateurs.
Canva a localisé ses offres, prenant en charge sept des 11 langues officielles sud-africaines et introduisant des tarifs quotidiens et hebdomadaires en devise locale. « Si nous voulons autonomiser les Africains pour concevoir, nous devons nous assurer qu’ils peuvent acheter Canva en devise locale », a déclaré l’entreprise lors d’un lancement récent. Affinity sert désormais d’outil gratuit pour les écoles et les organisations à but non lucratif selon un modèle permanent, ce qui séduit ceux qui fuient les abonnements Adobe.
Le créateur de contenu local Grant Hinds a abandonné Adobe, utilisant DaVinci Resolve pour le montage et la combinaison Affinity-Canva. « J’ai résilié mon abonnement Adobe pour tout », a déclaré Hinds, notant que ses coûts sont désormais « infiniment moins chers ».
Les outils administratifs évoluent également. Stub.africa propose une facturation adaptée au système fiscal sud-africain, similaire à FreshBooks mais à moindre coût. Zoho Solo offre un niveau gratuit pour jusqu’à 100 factures par mois, avec des plans premium à environ R99 par mois, conçu pour une utilisation mobile par les solopreneurs. Les solutions fintech comme le Hustle Account de Franc et Moya Money permettent de séparer finances professionnelles et personnelles de manière abordable.
Dans le domaine des paiements, Capitec a réduit les frais pour les commerçants en révisant son infrastructure backend. Pour les commerçants traitant R100 000 par mois, les frais de carte de débit s’élèvent désormais à 0,85 %, contre près de 3 % dans l’industrie. « Nous avons éliminé tous les coûts que nous payions auparavant aux fournisseurs pour faire fonctionner nos systèmes. Nous contrôlons ainsi entièrement la structure de nos coûts pour nos clients », a expliqué Chris Zietsman, responsable des paiements. Cela a doublé la base de commerçants de Capitec depuis fin 2024.
Ces outils abaissent collectivement les barrières à l’entrée, permettant à davantage de Sud-Africains dans des villes comme Le Cap et Johannesburg de maintenir et développer leurs activités gig.