Yelp a introduit un assistant IA conçu pour fournir des réponses instantanées aux utilisateurs. Malgré cette nouvelle fonctionnalité, la plateforme souligne que les avis des utilisateurs restent sa principale force. Les avis offrent des insights plus profonds au-delà des simples faits sur les restaurants.
Le nouvel assistant IA de Yelp vise à fournir des réponses rapides aux requêtes des utilisateurs, améliorant l'utilité de la plateforme pour découvrir des restaurants et des services. L'outil promet des réponses instantanées, ce qui pourrait rationaliser le processus de recherche pour les consommateurs à la recherche d'informations en déplacement.
Cependant, cette introduction souligne que les avis générés par les utilisateurs continuent d'être l'attrait principal de Yelp. Comme indiqué dans la couverture, 'Un bon avis Yelp est bien plus que des faits sur les restaurants', en mettant l'accent sur la valeur personnelle et expérientielle fournie par les retours authentiques des utilisateurs. Cette perspective positionne l'IA comme une fonctionnalité complémentaire plutôt que comme un remplacement du contenu piloté par la communauté.
Ce développement reflète des tendances plus larges dans les plateformes technologiques qui intègrent l'IA pour améliorer l'efficacité tout en préservant des éléments humains comme les avis qui construisent la confiance et l'engagement. Publié le 29 octobre 2025, cette mise à jour arrive au milieu d'une dépendance croissante envers l'IA pour des recommandations personnalisées dans l'espace des avis et de la découverte.