Catherine Harding, istri dari gelandang Arsenal Jorginho Frello, merilis video Instagram yang memberikan rincian lebih lanjut mengenai insiden keamanan viral di sebuah hotel di São Paulo yang melibatkan putrinya, Ada Law, dan staf yang terkait dengan Chappell Roan. Hal ini menyusul pernyataan awal dari Jorginho serta bantahan dan permintaan maaf dari Roan, sebagaimana telah diberitakan sebelumnya.
Catherine Harding telah berbagi perspektif mendetailnya mengenai insiden pada 21 Maret 2026 di hotel Palácio Tangará di São Paulo, menjelang penampilan Chappell Roan di Lollapalooza Brasil.
Dalam sebuah video yang diunggah pada hari Minggu, 22 Maret—setelah pernyataan suaminya, Jorginho, di media sosial—Harding menceritakan bagaimana ia dan anak tirinya yang berusia 11 tahun, Ada Law (putri dari aktor Jude Law), melihat seorang wanita yang mirip dengan Roan di area taman hotel saat sarapan. Ada, seorang penggemar yang telah membuat tanda untuk konser tersebut sebagai hadiah ulang tahun, mengintip dari pintu yang terbuka, tersenyum, namun tidak mendekat atau mengambil foto. 'Ibu, aku tidak tahu apakah itu dia... mungkin itu ibu atau saudara perempuannya,' ujar Ada, menurut Harding. Mereka kemudian kembali melanjutkan makan.
Seorang penjaga keamanan bertubuh besar, yang diidentifikasi sebagai pelindung artis dan bukan staf hotel, terlihat bersama Roan dan mendekat dengan agresif. Ia menuduh Ada 'tidak berpendidikan,' 'melecehkan' Roan, dan 'tidak menghormati privasi,' serta mengatakan kepada Harding bahwa ia seharusnya 'mendidik putrinya dengan lebih baik' dan mengancam akan melapor kepada pihak manajemen.
Harding menjawab bahwa itu adalah area publik, mereka adalah tamu hotel yang membayar, dan Ada hanyalah seorang anak kecil yang antusias dengan artis favoritnya. Menyinggung pengalaman mereka dengan ketenaran karena profil Jorginho, ia menyarankan penjaga tersebut untuk 'makan di kamar saja jika tidak ingin dilihat orang.' Merasa kesal, keluarga tersebut akhirnya membatalkan rencana untuk menonton konser Roan.
Harding menyatakan harapannya bahwa Roan, yang ia sebut sebagai 'artis yang sangat, sangat berbakat,' tidak mengizinkan tindakan penjaga tersebut, dengan mempertanyakan, 'Apakah ia akan melakukan itu tanpa perintahnya?' Roan sebelumnya telah membantah melihat peristiwa tersebut atau memberikan instruksi kepada penjaga tersebut, serta telah mengeluarkan permintaan maaf melalui Instagram Stories.
Insiden ini telah memicu perdebatan mengenai batasan selebritas dan interaksi penggemar, serta menarik perhatian internasional. Secara terpisah, wali kota Rio de Janeiro mengumumkan larangan bagi Roan untuk tampil di acara Todo Mundo no Rio di tengah kontroversi yang terjadi.
Sebagaimana diberitakan sebelumnya, Ada kemudian mendapatkan pengalaman positif saat bertemu dengan penyanyi Lewis Capaldi.
