アーセナル所属のMFジョルジーニョ・フレッロの妻であるキャサリン・ハーディング氏が、サンパウロのホテルで娘のエイダ・ロウ氏とチャペル・ローン氏の関係者との間で起きた警備トラブルについて、インスタグラムの動画で詳細を公表した。これは既報の通り、ジョルジーニョ氏による最初の説明と、それに対するローン氏の否定および謝罪に続く動きである。
キャサリン・ハーディング氏は、チャペル・ローン氏の「ロラパルーザ・ブラジル」出演に先立ち、2026年3月21日にサンパウロのパラシオ・タンガラ・ホテルで起きた出来事について自身の見解を共有した。
夫のジョルジーニョ氏によるSNSでの声明を受け、3月22日（日）に投稿された動画の中で、ハーディング氏は当時11歳の継娘エイダ・ロウ氏（俳優ジュード・ロウ氏の娘）と共に朝食をとっていた際、ホテルの庭でローン氏に似た女性を見かけた状況を説明した。誕生日の記念としてコンサート用の看板を作っていたファンであるエイダ氏は、開いたドアから様子をうかがい微笑んだものの、近づいたり写真を撮ったりすることはなかった。ハーディング氏によると、エイダ氏は「ママ、あの人が本人かわからないけれど……お母さんか姉妹かもしれない」と言い、二人は食事に戻ったという。
しかし、ホテルのスタッフではなく、アーティスト専属の警備員としてローン氏に同行していた大柄な警備員が攻撃的な態度で近づいてきた。彼はエイダ氏が「しつけがなっていない」「ローン氏をストーキングしている」「プライバシーを尊重していない」と非難し、ハーディング氏に対して「もっとしっかり教育すべきだ」と言い放ち、経営陣に苦情を申し立てると脅した。
ハーディング氏は、そこが公共エリアであり、宿泊客として滞在していること、そしてエイダ氏は大好きなアーティストに興奮した子供に過ぎないと反論した。ジョルジーニョ氏の知名度から来る有名人との関わり方を踏まえ、「視線を一切浴びたくないのであれば、部屋で食事をするべきだ」と警備員に提案した。この出来事に動揺した一家は、その後のローン氏の公演を観るのをやめた。
ハーディング氏は、自身が「非常に才能のあるアーティスト」と評するローン氏がこの警備員の行動を許可していなかったことを願うと述べ、「彼女の指示なしに、彼がこのような行動をとるだろうか？」と疑問を呈した。ローン氏はすでに、自身のインスタグラムストーリーズで騒動を目撃しておらず警備員に指示も出していないと釈明し、謝罪している。
この出来事は有名人のプライバシーの境界線やファンとの交流について議論を巻き起こし、国際的な注目を集めている。また、この騒動を受けてリオデジャネイロ市長は、ローン氏が予定していたイベント「Todo Mundo no Rio」への出演を見送ることを発表した。
なお既報の通り、エイダ氏はその後、歌手ルイス・キャパルディ氏とは良好な交流を持つことができた。
