Samsung telah mengonfirmasi bahwa kulkas pintar Family Hub kelas atasnya akan menampilkan iklan melalui pembaruan perangkat lunak mendatang. Pembaruan tersebut, yang dimulai bulan ini, memperkenalkan widget dan tema yang mencakup iklan terkurasi di samping informasi berguna seperti berita dan cuaca. Pengguna dapat memilih untuk tidak ikut serta, tetapi hal itu membatasi akses ke fitur baru.
Setelah uji coba pilot yang tidak populer bulan lalu, Samsung membuat iklan di kulkas pintarnya resmi minggu ini. Iklan tersebut akan muncul pada model Family Hub 2024, yang memiliki harga eceran yang disarankan pabrikan berkisar dari $1.899 hingga $3.499. Pembaruan tersebut akan diluncurkan bulan ini dan menampilkan konten pada layar terintegrasi kulkas berukuran 21,5 atau 32 inci saat idle, melalui apa yang disebut Samsung sebagai Cover Screens.
Samsung menggambarkan fitur baru tersebut dalam pernyataan: "Sebagai bagian dari pembaruan perangkat lunak Family Hub, kami sedang menguji widget baru untuk tema Cover Screens tertentu pada kulkas Family Hub. Widget tersebut akan menampilkan informasi sehari-hari yang berguna seperti berita, kalender, dan prakiraan cuaca, bersama dengan iklan terkurasi." Perusahaan menekankan bahwa iklan akan dikonteksualisasikan daripada dipersonalisasi, menghindari pengumpulan data pengguna.
Menurut laporan dari The Verge, widget tersebut muncul sebagai kotak persegi panjang di bagian bawah layar, yang mengganti konten setiap 10 detik. Pembaruan tersebut juga menambahkan tema Daily Board, yang menawarkan lima ubin untuk informasi seperti janji temu dan cuaca, ditambah satu untuk iklan—meskipun pengumuman Samsung tidak menyebutkan iklan dalam tema ini.
Pengguna memiliki opsi untuk menghindari iklan: mereka dapat menyesuaikan pengaturan untuk menggunakan tema Art atau Album untuk Cover Screen, yang mengecualikan iklan tetapi juga memblokir fitur widget baru. Secara alternatif, pemilik dapat melewatkan pembaruan sepenuhnya, melepaskan peningkatan seperti penyegaran antarmuka pengguna dan peningkatan pengenalan kamera internal untuk lebih banyak buah dan sayuran.
Perkembangan ini mencerminkan tren yang lebih luas dalam perangkat rumah pintar, di mana produsen memperkenalkan iklan setelah pembelian untuk menghasilkan pendapatan di luar penjualan perangkat keras.