Workbooks telah mengintegrasikan kecerdasan buatan ke dalam platformnya, bertujuan meningkatkan efisiensi tim penjualan. Pembaruan ini berfokus pada otomatisasi tugas berulang dan peningkatan akurasi data.
Workbooks, penyedia perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan, telah mengumumkan integrasi fitur AI yang dirancang untuk memberdayakan tim penjualan. Menurut TechRadar, perkembangan ini menjanjikan peningkatan signifikan dalam efisiensi operasional. Manfaat utama mencakup otomatisasi tugas berulang, yang dapat membebaskan waktu bagi profesional penjualan untuk fokus pada aktivitas bernilai lebih tinggi. Selain itu, integrasi AI bertujuan meningkatkan akurasi data, mengurangi kesalahan pada informasi pelanggan dan catatan penjualan. Langkah ini selaras dengan tren yang lebih luas dalam layanan perangkat lunak di mana AI semakin digunakan untuk menyederhanakan proses bisnis. Tidak ada jadwal peluncuran spesifik atau detail tambahan tentang kemampuan AI yang diberikan dalam pengumuman. Integrasi ini dilaporkan pada 12 Desember 2025, menyoroti komitmen Workbooks untuk memanfaatkan teknologi demi keunggulan kompetitif dalam manajemen penjualan.
