Illustration of Coupang's massive undetected data breach spilling customer info, with panicked users reacting to exposed personal data.
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Coupang 数据泄露五个月未被发现令客户震惊

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电商巨头 Coupang 发生大规模数据泄露,3370 万客户个人信息曝光,自6月起未被发现。泄露数据包括姓名、电话号码、电子邮件地址和收货地址,但支付信息保持安全。客户对信息可能被滥用表示严重担忧。

Coupang 于11月29日确认,3370 万客户账户的个人信息被泄露,远超最初报告的4500个账户,影响了其几乎全部用户群。泄露始于6月24日起,通过海外服务器对配送相关数据的未授权访问。

公司最早于11月18日检测到事件,并在两天内通知当局。最初仅报告约4500名客户受影响,但进一步调查后范围扩大。周二警方接到投诉后展开调查,据知情人士透露,一名已离职并离开韩国的前中国员工被列为嫌疑人。

Coupang 正在与安全专家进行联合调查,与执法部门合作,封堵访问路径,并加强内部监控。公司已道歉,并提醒客户警惕冒充电话或短信。此次泄露规模超过4月SK电信泄露事件,该事件影响2320万用户并被罚款1348亿韩元。鉴于近期乐天信用卡案中最初否认后撤回的情况,人们担心损害可能扩大。

第三季度,其产品商务部门活跃用户达2470万,几乎所有客户可能受影响。随着调查继续,用户对信息可能被滥用的担忧日益加剧。

人们在说什么

X 上的讨论凸显了对 Coupang 未检测到数据泄露的广泛震惊和愤怒,该泄露自6月起暴露了3370万客户姓名、电子邮件、地址和订单信息,用户怀疑一名中国前员工涉案,并批评检测延迟、应对不足和缺乏补偿。用户警告网络钓鱼风险,并要求加强安全措施。

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