وفقاً لمؤسسة جارتنر، سيصل حجم الإنفاق العالمي على تكنولوجيا المعلومات إلى 6.31 تريليون دولار هذا العام، مدفوعاً بتقنيات الذكاء الاصطناعي. وتواجه شركات تكنولوجيا المعلومات الهندية ضغوطاً على هوامش الربح مع مطالبة العملاء بتوفير التكاليف من خلال تبني الذكاء الاصطناعي، في حين يرصد القطاع فرصاً واعدة في الخدمات المدارة.
تتوقع مؤسسة جارتنر أن يرتفع الإنفاق العالمي على تكنولوجيا المعلومات إلى 6.31 تريليون دولار، مدعوماً بشكل أساسي بالاستثمارات في تقنيات الذكاء الاصطناعي. وأشار جون ديفيد لوفلوك، المحلل في جارتنر، إلى هذا الاتجاه في ظل تغير أولويات الشركات حول العالم. ويؤكد هذا التوقع دور الذكاء الاصطناعي في دفع نمو السوق بشكل عام، بما في ذلك مراكز البيانات الضخمة واحتياجات البنية التحتية. ويلفت المحللون إلى أن الهند مهيأة للاستفادة من تطورات البنية التحتية للذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى إنشاء مراكز بيانات محلية ضخمة. في الوقت نفسه، تواجه شركات خدمات تكنولوجيا المعلومات الهندية التقليدية تحديات مع سعي العملاء لإعطاء الأولوية للكفاءات القائمة على الذكاء الاصطناعي وتوقعهم تخفيضات كبيرة في التكاليف. ويشكل هذا التحول ضغطاً على هوامش الربح للشركات القائمة، حتى مع بروز الخدمات المدارة كمسار واعد. وتشير توقعات جارتنر إلى تعديلات أوسع في قطاع الخدمات، مع تكيف الشركات الهندية مع الاتجاهات العالمية في تبني الذكاء الاصطناعي.