I det fortsatte snekaos på Amsterdams Schiphol Lufthavn – nu på sin femte dag – har en familie fra Lidköping på vej til Aruba opgivet deres drømmeferie, efter lukningen af venezuelansk luftrum forværrede forsinkelserne og efterlod dem strandet med titusindvis af kroner i tab.
Efter de kraftige sne storme, der har annulleret hundredvis af fly og strandet svenske rejsende som Josefine Strömquist og Linus Johansson (som tidligere berichtet), mødte Mona, Magnus og deres tre børn fra Lidköping yderligere udfordringer på deres afgang den 3. januar fra Landvetter via Amsterdam til Aruba.
Sne forsinkede deres indflyvning, og ved ankomst til kaotiske Schiphol blev deres forbindelsesfly annulleret på grund af midlertidig lukning af venezuelansk luftrum efter en amerikansk militæroperation, der fangede præsident Nicolás Maduro. Uden mulighed for at hente indchecket bagage pakket til tropisk vejr, købte de tøj til kulden og brugte ca. 60.000 kroner på hoteller, taxaer og mislykkede returrejser til Göteborg og København – annulleret på grund af sne og problemer med afisning.
Tre hjemturer mislykkedes, inklusive en, hvor de sad i timer med minimale forsyninger. «Informationfattigt. Du føler dig forladt,» sagde Magnus. «De burde skamme sig,» tilføjede Mona og kritiserede KLM's kommunikation.
Nu booker familien tog til Bruxelles for en torsdagsflyvning hjem, håber på refusion fra rejseforsikringen og overvejer et nyt forsøg til en anden ø, mens de kalder det et «førsteverdensproblem».