La evacuación del tren KA Purwojaya que descarriló en la estación Kedunggedeh en Bekasi se ha completado, permitiendo que la vía upstream se utilice a velocidad limitada. Sin embargo, nueve servicios de tren desde Daop 1 Jakarta se cancelan hoy para normalizar las operaciones. PT KAI promete compensación completa para los pasajeros afectados.
El incidente de KA Purwojaya (58F) ocurrió el sábado (25/10) cuando sus vagones descarrilaron en el Km 56+1/2 en el andén de la estación Kedunggedeh, Bekasi, Java Occidental. El proceso de evacuación se completó a las 04.26 WIB del domingo (26/10), seguido de reparaciones en la vía que permitieron el uso de la vía upstream (hacia el este) desde el Km 55+900 hasta 56+500 a 10 km por hora.
El KA 134 Parahyangan de Gambir a Bandung fue el primer tren en pasar a las 04.47 WIB. Sin embargo, para garantizar la normalización, PT KAI Daop 1 Jakarta canceló nueve servicios hoy, incluyendo KA 26 Argo Merbabu (Gambir-Semarang Tawang), KA 50F Purwojaya (Gambir-Cilacap), KA 114 Sawunggalih (Pasar Senen-Kutoarjo), KA 118 Gunung Jati (Gambir-Semarang Tawang), KA 122 Cakrabuana (Gambir-Cirebon), KA 132 Argo Parahyangan (Gambir-Bandung), KA 204 Tegal Bahari (Pasar Senen-Tegal), KA 178 Tawang Jaya Premium (Pasar Senen-Semarang Tawang) y KA 128 Pangandaran (Gambir-Bandung).
El día anterior, el sábado, también se cancelaron ocho servicios, como KA 58F Purwojaya (Kedunggedeh-Cilacap) y KA 57F Purwojaya (Kroya-Gambir), junto con varios trenes Commuterline y de larga distancia. El gerente de Relaciones Públicas de PT KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, declaró: "Estamos trabajando continuamente para restaurar todos los servicios a la normalidad lo antes posible." También se disculpó por las molestias a los clientes.
Los pasajeros afectados reciben compensación en forma de reembolso del 100 por ciento del boleto (excluyendo tarifas de reserva) a través de los mostradores de las estaciones, el Contact Center 121 o la app Access by KAI, así como arreglos para la recuperación del servicio o el viaje posterior según las regulaciones.