Tutkinta on kohdistanut vakavaa kritiikkiä Borlängen kunnan uudelleenorganisointia ja rekrytointeja kohtaan vammaispalveluissa.
Raportti nostaa esiin riittämättömän avoimuuden sekä puutteelliset rutiinit prosesseissa ja johtamisessa. Kunta on aloittanut laajan parannustyön kritiikkiin vastaamiseksi.