Ulkoistaminen

Koska SL ulkoisti tilausbusse 904 varauksen puhelinkeskukselle viime syksynä, ikääntyneet saattavat joutua yhteyteen Senegalin kanssa järjestäessään lääketieteellistä kuljetusta. 83-vuotias mies kuvailee järjestelmää katastrofaaliseksi.