La forte demande a saturé le système de prise de rendez-vous pour l'obtention d'un permis de conduire permanent à Mexico, avec une date limite fixée au 31 décembre 2025. Les utilisateurs signalent des difficultés pour réserver aux modules Semovi, mais une alternative existe aux guichets du trésor. Les autorités ont étendu les horaires pour gérer l'augmentation des demandes.
L'initiative du permis de conduire de type A permanent, lancée il y a près d'un an par le gouvernement de Mexico, a suscité une réponse massive. Des centaines de personnes cherchent à finaliser la procédure avant la date limite du 31 décembre 2025, entraînant l'épuisement des rendez-vous dans les 35 modules Semovi. Début novembre, la disponibilité apparaissait en 'rouge', signifiant qu'aucun créneau n'était ouvert.
Une résidente a exprimé sa frustration sur les réseaux sociaux : « J'essaie depuis des jours de prendre un rendez-vous pour un permis de type A permanent, et tous les jours et options de modules sont en rouge. Le service client me dit de continuer à essayer et qu'il n'y a rien d'autre à faire, car ils ne servent que sur rendez-vous. »
Face à la pénurie, l'alternative recommandée est de se rendre directement aux guichets du trésor, sans réservation. Cependant, de longues files d'attente se forment, avec des temps d'attente allant de minutes à des heures en raison du grand nombre de demandeurs.
Les exigences incluent : une pièce d'identité officielle, une preuve de domicile, un permis de type A délivré par Semovi ou une preuve d'examen de connaissances, et un reçu de paiement de 1 500 pesos. Les bureaux du trésor et de Semovi fonctionnent désormais de 9 h à 21 h, du lundi au dimanche.
La cheffe du gouvernement de Mexico, Clara Brugada, a déclaré qu'une évaluation est en cours pour éventuellement prolonger la période, en fonction de son impact sur la collecte de revenus et la demande. Pour l'instant, aucune confirmation d'extension au-delà du 31 décembre 2025 n'a été donnée.