Une armurerie du Maryland a poursuivi Capital One, alléguant que la banque a bloqué son accès aux services de paiement après avoir qualifié l'entreprise de secteur prohibé. Le groupe conservateur Consumers’ Research a lancé une campagne mettant en lumière ce cas ainsi que des plaintes similaires, accentuant la surveillance exercée sur les pratiques de la banque.
United Gun Shop, basée à Rockville, a déposé plainte après avoir reçu des messages en 2025 et 2026 de la part de Capital One et de son partenaire Melio Payments indiquant que le magasin ne pouvait pas utiliser la plateforme en raison de son activité dans le secteur des armes à feu. Une version précédente des conditions générales de Capital One interdisait les paiements liés aux munitions, aux armes à feu et aux accessoires connexes, bien que cette mention ait été supprimée depuis. La plainte, dont il a été fait état pour la première fois au début du mois, affirme que cette coupure a causé des dommages importants et enfreint la loi de l'État.
