Capitec a enregistré une forte croissance de sa division bancaire professionnelle pour l'exercice financier clos en février 2026. La banque a attiré de nouveaux clients et lancé un compte pour les entreprises informelles. Le PDG Graham Lee a souligné les leçons tirées des problèmes de service antérieurs.
Pour l'exercice 2026, la banque professionnelle a contribué aux bénéfices de Capitec à hauteur de 840 millions de rands, soit une hausse de 20 % par rapport à l'année précédente. Le nombre de clients professionnels actifs a augmenté de 71 %, atteignant 456 000, tandis que le nombre d'utilisateurs de l'application a progressé de 65 % pour s'établir à 172 000.
La banque a lancé son compte Entrepreneur, sans frais mensuels, en décembre 2025. En février 2026, elle avait déjà intégré 78 000 entreprises informelles. Son taux de perte sur crédit dans le secteur bancaire professionnel s'est élevé à 2,4 %.
Graham Lee a déclaré que la banque avait tiré des leçons des précédentes pannes survenues dans les services bancaires aux particuliers. Il a noté que Capitec détient moins de 2 % du marché bancaire professionnel et qu'elle vise à éviter de reproduire les problèmes de service passés lors de sa montée en puissance.