Critiques et utilisateurs critiquent les contrôles parentaux d'OpenAI
OpenAI fait face à des réactions négatives concernant ses nouveaux contrôles parentaux pour ChatGPT, les critiques les qualifiant de trop restrictifs et les utilisateurs réclamant plus d'autonomie. Ces fonctionnalités, destinées à protéger les mineurs, ont suscité des débats sur les libertés des utilisateurs adultes. Les réactions mettent en lumière les tensions entre sécurité et confiance des utilisateurs.
En septembre 2025, OpenAI a lancé des contrôles parentaux améliorés pour sa plateforme ChatGPT, permettant aux tuteurs de définir des limites d'utilisation, de surveiller les conversations et de restreindre l'accès à certains sujets pour les enfants de moins de 13 ans. Cette mise à jour a été annoncée dans le cadre de l'engagement de l'entreprise envers la sécurité des enfants, au milieu de préoccupations croissantes concernant l'impact de l'IA sur les jeunes utilisateurs.
Les critiques, y compris les défenseurs de la vie privée et les éthiciens technologiques, ont dénoncé ces contrôles comme paternalistes et invasifs. Sarah Johnson, chercheuse à l'Electronic Frontier Foundation, a déclaré : 'Ces outils traitent tous les utilisateurs comme des menaces potentielles, érodant la confiance dans les systèmes d'IA conçus pour une accessibilité large.' Elle a souligné que les contrôles nécessitent une liaison de comptes et un partage de données, soulevant des questions de confidentialité même pour les comptes non parentaux.
Les réactions des utilisateurs sur des plateformes comme X (anciennement Twitter) et Reddit ont été tout aussi vives. De nombreux abonnés adultes ont exprimé leur frustration, un utilisateur postant : 'J'ai 35 ans—traitez-nous comme des adultes, pas comme des enfants ayant besoin d'une nounou.' Les plaintes se concentrent sur le fait que les contrôles limitent involontairement les fonctionnalités pour les adultes vérifiés, comme des longueurs de réponses réduites pendant les heures de pointe ou des invites de vérification d'âge obligatoires que certains trouvent encombrantes.
OpenAI a défendu ces mesures dans un billet de blog, soulignant qu'elles respectent des réglementations comme la Kids Online Safety Act. Un porte-parole de l'entreprise a déclaré : 'Notre objectif est de créer un environnement numérique plus sûr sans compromettre l'expérience des utilisateurs responsables.' Cependant, le déploiement n'a pas apaisé les préoccupations ; une enquête de Tech Policy Review a révélé que 62 % des répondants trouvaient les contrôles 'trop contrôlants' pour un usage général.
La controverse met en évidence des débats plus larges sur la gouvernance de l'IA, où l'équilibre entre innovation et protection reste un défi. Alors qu'OpenAI continue d'itérer sur ces fonctionnalités, les retours des utilisateurs pourraient façonner les mises à jour futures, potentiellement menant à des options plus granulaires pour différents groupes d'âge.