Le Mexique a tenu le Portugal en échec (0-0) lors du match amical du 28 mars marquant la réouverture de l'Estadio Banorte (anciennement Azteca), après sa rénovation. Cette rencontre visait à tester les améliorations apportées en vue des cinq matchs de la Coupe du Monde 2026 qu'il accueillera, dont le match d'ouverture. Comme annoncé dans les reportages précédents sur les préparatifs et l'absence de Cristiano Ronaldo, l'événement a été assombri par la chute mortelle d'un supporter de 27 ans depuis une loge, des manifestations à proximité sur le thème des personnes disparues, des chants homophobes et des problèmes opérationnels, notamment des retards liés à l'accès numérique.
Le sélectionneur du Mexique, Javier Aguirre, a félicité ses joueurs après le match : « Ces joueurs ont réussi ce baptême du feu. Il faut avoir du cran, les joueurs ne doivent pas se cacher. » Roberto Martínez, le sélectionneur du Portugal, s'est dit satisfait malgré la domination de son équipe qui n'a pas su trouver le chemin des filets.
Le drame s'est produit quelques minutes avant le coup d'envoi lorsqu'un supporter en état d'ébriété, âgé de 27 ans, a tenté de sauter du deuxième au premier niveau dans la zone de loges 51, faisant une chute jusqu'au rez-de-chaussée, selon la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC). Le bureau du procureur général de Ciudad de México (FGJCDMX) mène actuellement l'enquête par le biais d'une autopsie, de l'analyse des images de surveillance et d'interrogatoires de témoins. Un dispositif de sécurité composé de 10 000 agents a maintenu l'ordre et procédé à l'arrestation de revendeurs de billets.
À l'extérieur, des mères de personnes disparues ont manifesté, bloquant des rues pour souligner le sort de 6 000 disparus à CDMX et 134 000 à l'échelle nationale. L'une d'entre elles a déclaré : « Pendant qu'ils célèbrent à l'intérieur, nous pleurons à l'extérieur. » Deux chants homophobes ont par ailleurs suscité des huées de la part du public.
L'entrée dans le stade a été ralentie par des défaillances des lecteurs numériques liées à des problèmes de connexion internet, et des panneaux publicitaires ont obstrué la vue des spectateurs aux premiers rangs derrière les buts, malgré des prix de billets atteignant 3 800 pesos.
La pelouse approuvée par la FIFA, ainsi que les sièges, l'éclairage et la sonorisation améliorés ont reçu des avis positifs, tandis que les prix de la restauration (bières à 190 pesos par exemple) étaient alignés sur ceux des grands événements comme le Grand Prix du Mexique.
