Les dirigeants de Netflix ont fermement rejeté les allégations selon lesquelles ils demanderaient aux créateurs de répéter plusieurs fois l'intrigue des films et des séries pour distraire les téléspectateurs. Ce démenti fait suite aux récents commentaires de Matt Damon et Ben Affleck, ainsi qu'à un sketch des Oscars. Les dirigeants ont mis l'accent sur le respect des créateurs et des spectateurs avertis.
Lors d'une conférence de presse organisée le mercredi 18 mars 2026, Dan Lin, responsable des films chez Netflix, a répondu aux accusations selon lesquelles le diffuseur de films en continu oblige les réalisateurs à répéter les intrigues pour satisfaire les spectateurs inattentifs. "Ce principe n'existe pas", a déclaré M. Lin aux journalistes. Il a fait remarquer que les dirigeants de Netflix avaient ri d'une récente séquence des Oscars mettant en scène Conan O'Brien et Sterling K. Brown, qui avaient modernisé une scène de "Casablanca" avec des explications excessives, mais il a insisté : "Si vous regardez nos films ou nos émissions de télévision, nous ne répétons pas notre intrigue...". Nous nous concentrons sur la réalisation de grands films". Ces allégations ont été formulées par Matt Damon et Ben Affleck lors de la promotion de leur film d'action Netflix "The Rip" à l'émission "Joe Rogan Experience". M. Damon a déclaré que Netflix aurait demandé une grande séquence d'action au début du film et une répétition de l'intrigue "trois ou quatre fois dans le dialogue parce que les gens sont sur leur téléphone pendant qu'ils regardent le film". Affleck a cité Adolescence comme exemple de réussite sans ces mesures. Bela Bajaria, directeur général des contenus, a qualifié l'idée de "très offensante pour les créateurs et les cinéastes", ajoutant : "Penser que nous pourrions leur donner une mauvaise note comme celle-là et qu'ils l'accepteraient". Jinny Howe, responsable des séries scénarisées pour les Etats-Unis et le Canada, a décrit M. Bajaria comme étant "une sorte de police de l'exposition et très opposé à toute explication excessive", soulignant que "nous savons à quel point le public est averti... nous le traitons comme s'il était sophistiqué et intelligent". M. Bajaria a également évoqué l'acquisition par Netflix d'InterPositive, la startup de Ben Affleck spécialisée dans les outils d'IA pour les cinéastes, en soulignant qu'elle fournit des outils optionnels : "Certains n'en veulent pas. Ils ne sont pas obligés de les utiliser". Netflix a également conclu un accord avec Artists Equity d'Affleck et de Damon.
