Une étude de Rappi indique que les achats de nourriture en magasin engendrent des coûts cachés pouvant atteindre 15 000 pesos par trajet, ainsi qu'une perte de temps comprise entre trois et 4,5 heures par mois par rapport aux applications.
L'analyse de Rappi a évalué les habitudes de consommation dans les principales villes de Colombie en 2026, en se concentrant sur les petits achats de cinq à dix articles.
Selon l'entreprise, des facteurs tels que le transport, le trafic et les achats impulsifs rendent les courses en magasin jusqu'à 30 % moins efficaces que les commandes numériques.
À Bogotá, un trajet en transports en commun dépasse 7 100 pesos aller-retour, tandis que l'utilisation d'une voiture privée peut ajouter plus de 15 000 pesos en essence et stationnement en 45 minutes.
L'étude note également que parcourir les rayons des supermarchés physiques augmente les achats non planifiés d'articles oubliés jusqu'à 53 %.