Un nouveau rapport de l'Institut de santé publique de l'Universidad Andrés Bello avertit que la productivité des soins institutionnels du FONASA a chuté de 40,75 % entre 2013 et 2025, alors même que le nombre de membres du personnel a doublé.
L'étude, dirigée par Héctor Sánchez, Manuel Inostroza et Benjamín Ahumada avec des données arrêtées à 2025, montre que le FONASA couvre neuf Chiliens sur dix. Entre 2019 et 2025, son portefeuille a augmenté de 15,4 %, tandis que celui des Isapres a diminué de 26,6 %. Les contributions fiscales au FONASA sont passées de 58,1 % de ses revenus en 2011 à 74,6 % en 2025. Depuis 2021, le revenu réel a progressé en deçà de la tendance historique, accumulant un écart d'environ 5,7 billions de pesos. Parallèlement, les dépenses directes des ménages sont passées de 32,6 % en 2021 à 39,1 % en 2024. Entre 2013 et 2025, les effectifs dans les soins institutionnels du FONASA ont augmenté de 95,5 % et le nombre d'heures travaillées par semaine a crû dans des proportions similaires. Pourtant, la productivité par employé a chuté de 40,75 %. Les Isapres produisent près de cinq fois plus de services par bénéficiaire que le FONASA. Les dépenses liées aux arrêts maladie ont augmenté de 50,3 % en termes réels entre 2019 et 2025, et les listes d'attente totalisaient plus de 600 000 cas supplémentaires en décembre 2025.
