Les vols et les larcins ont explosé dans les semaines précédant Noël, suscitant l'alarme dans les secteurs du commerce et du gouvernement chilien. Les statistiques policières indiquent que les vols surprise ont augmenté de 20,1 % en 2024 par rapport à l'année précédente. Pour y remédier, le gouvernement a lancé le plan « Navidad Segura », déployant 2 100 carabineros.
Un groupe de malfaiteurs a fait irruption dans une boutique de vêtements à l'Outlet Buenaventura de Quilicura le 11 décembre, dérobant pour plus de 200 millions de dollars de marchandises en seulement trois minutes. Cet incident s'ajoute à d'autres braquages dans des centres commerciaux de Maipú, soulignant la hausse des vols pendant la saison de Noël due à la demande commerciale accrue et aux marchés illicites.
En 2024, les vols surprise ont augmenté de 20,1 % et les larcins de 11,3 % durant la semaine du 18 au 24 décembre par rapport à l'année précédente, selon le Système de police opérationnelle tactique (STOP) des Carabineros. Historiquement, en décembre 2023, les vols surprise ont progressé de 23,9 % par rapport à avril, et les vols violents de 14,1 %. En 2024, les larcins ont crû de 5,8 % par rapport à avril. Les dernières semaines de 2023 représentaient 8,8 % des vols surprise annuels et 8 % des vols violents ; en 2024, ce chiffre était de 8 % pour les vols surprise.
Le maître en criminologie Jorge Tobar explique que « Noël et le Nouvel An sont une période à forte charge criminogène car les échanges et la consommation commerciaux sont extrêmement élevés, formant de grandes foules de consommateurs qui sont aussi des cibles criminelles ». L'ancien général des Carabineros Aldo Vidal ajoute que « dans ces semaines précédant Noël, plusieurs facteurs de risque se concentrent, tels qu'une plus grande circulation d'argent, des magasins à fort trafic, la distraction des gens, des horaires prolongés ».
Le gouvernement a lancé le plan « Navidad Segura » le 10 décembre, avec 2 100 carabineros et 500 ressources logistiques, effectuant 430 services policiers nationaux, dont 100 dans les centres commerciaux et plus de 330 dans les foires de Noël. Il a ajouté 175 points critiques dans la Région métropolitaine. En 2024, les crimes ont diminué par rapport à 2023, avec 788 arrestations, plus de 79 000 contrôles et la saisie de 28 armes à feu.
ALTO Chili rapporte une hausse de 62,5 % des vols avec intimidation, de 30,8 % des vols avec violence et de 7,3 % des larcins pour cette période en 2024. Le responsable juridique d'ALTO, Eduardo Hernández, déclare que « le schéma de comportement montre une tendance à la hausse au fil de l'année ». Les larcins visent désormais des articles de haute valeur comme l'électronique et les cosmétiques, avec une augmentation de 101,3 % dans les pharmacies, facilitée par des marchés informels.