Plusieurs entreprises de purification d'eau à Mexico et dans l'État de Mexico ont suspendu leurs services en raison de fermetures de puits dans le cadre de l'Operativo Caudal. Les autorités fédérales et étatiques ont sécurisé des dizaines de puits accusés d'extraction illégale d'eau, provoquant des protestations et des blocages de la part des travailleurs et des chauffeurs de camions-citernes. Les fermetures ont laissé les usines de purification sans matières premières, perturbant la distribution dans la région.
L'Operativo Caudal, lancé le vendredi 24 octobre 2025 dans 48 municipalités de l'État de Mexico, vise à démanteler les réseaux de vol d'eau et de commercialisation illégale. Les autorités fédérales et le bureau du procureur général de l'État de Mexico ont sécurisé des dizaines de puits non autorisés dans des zones comme Ecatepec, Texcoco et Nezahualcóyotl, où une surexploitation, une distribution clandestine et des prix abusifs ont été détectés. Les responsables ont déclaré que l'eau extraite n'était pas correctement potable, seulement chlorée, posant des risques pour la santé publique. Plus de 300 camions-citernes impliqués ont été immobilisés, avec des prix dépassant le tarif réglementé de jusqu'à 59 % à Ecatepec.
En conséquence, les usines de purification d'eau à CDMX et Edomex ont annoncé des suspensions temporaires. Un message d'une usine à Iztapalapa indique : « AVIS URGENT. Chers clients : Nous regrettons de vous informer que, en raison de la fermeture des puits opérant dans l'EdoMex (...), les purificatrices d'eau sont obligées de fermer en raison du manque de notre matière première ». La Purificadora Agua Real, qui dessert les deux entités, a déclaré : « SUSPENSION TEMPORAIRE DU SERVICE D'EAU PURIFIÉE. À partir de ce moment et jusqu'à nouvel ordre, nous sommes obligés de suspendre la vente et la distribution d'eau purifiée (...) La fermeture des puits d'eau qui étaient notre seule source d'approvisionnement ». À Ecatepec, la Purificadora Azteca a noté : « Pas d'eau. Tous les puits sont FERMÉS, le service sera repris jusqu'à nouvel ordre ».
Le lundi 27 octobre, les travailleurs de purification et les chauffeurs de camions-citernes ont protesté avec des blocages sur des avenues clés. À Ecatepec, Nezahualcóyotl et Texcoco, des routes comme l'Avenida José López Portillo, Vía Morelos et l'autoroute Texcoco-Lechería ont été fermées à partir de 07:00, causant des embouteillages. Dans la vallée de Toluca, environ 100 camions-citernes ont bloqué la Calzada al Pacífico, l'Avenida Solidaridad Las Torres et l'autoroute Toluca-Tenango. Les manifestants exigent la reprise des opérations, citant des impacts sur les écoles, les hôpitaux et les foyers. Les Purificadoras Unidas de CDMX et Edomex ont clarifié qu'elles paient pour les services de camions-citernes, maintenant arrêtés.
L'opération, basée sur des plaintes de citoyens et des informations du CNI, a impliqué les trois niveaux de gouvernement pour protéger l'approvisionnement légal et restaurer la légalité.