Le bureau du gouverneur de Valle del Cauca a organisé des ateliers sur l'art oratoire et le langage corporel pour améliorer le service citoyen empathique. Les participants incluaient des membres syndicaux, des fonctionnaires publics et des étudiants universitaires. L'initiative vise à favoriser une communication plus humaine et proche dans le service public.
À Cali, le 31 octobre 2025, le Secrétariat général du bureau du gouverneur de Valle del Cauca a organisé des Ateliers sur l'art oratoire et le langage corporel, visant à renforcer le service citoyen par une communication centrée sur l'humain. La voix, le geste et la parole étaient les éléments centraux de ces sessions, qui ont réuni des membres du Syndicat national des travailleurs de l'État (SUNET), des fonctionnaires de la mairie d'Ansermanuevo et des étudiants de la section Palmira de l'Université pontificale bolivarienne (UPB).
Ces rencontres ont uni le monde académique, le syndicalisme et le service public pour mettre en lumière le pouvoir transformateur des mots. Liza Rodríguez, secrétaire générale de Valle del Cauca, a souligné : « Communiquer avec le cœur est la base d'un bon service citoyen. Ces ateliers nous permettent de renforcer les compétences humaines, de promouvoir le respect et de bâtir la confiance parmi ceux qui fournissent des services publics ».
Au cours des activités, l'expérience d'Attention citoyenne du bureau du gouverneur a été partagée, reconnue au niveau national pour son approche empathique envers les résidents de Valle del Cauca. Diego Morales, président de SUNET Valle del Cauca, a apprécié l'initiative : « SUNET valorise profondément cette opportunité, car elle nous aide à grandir en tant que leaders qui inspirent et construisent à partir du respect et des mots ».
D'un point de vue académique, Sandra Lorena Ortiz Villabona, coordinatrice des diplômés à la section Palmira de l'UPB, a noté : « Cette alliance avec le bureau du gouverneur de Valle del Cauca booste la croissance personnelle et professionnelle de nos étudiants, renforçant leur capacité à communiquer avec un but et une humanité ».
Les ateliers, dirigés par le communicateur Diego Fernando Lozano, visent à former des leaders empathiques qui transforment le service citoyen, contribuant à un Valle del Cauca plus humain, participatif et solidaire.