Neobank sedang memasuki bidang telekomunikasi dengan mempertimbangkan jaringan seluler mereka sendiri. Strategi ini bertujuan untuk menjaga pelanggan yang gelisah tetap terlibat dalam ekosistem keuangan dan seluler yang tergabung. Tren ini bisa mendefinisikan industri pada 2026.
Bank digital, yang sering disebut neobank atau bank penantang, sedang mengeksplorasi masuk ke sektor telecom sebagai cara untuk meningkatkan retensi pelanggan. Menurut analisis TechRadar yang diterbitkan pada 18 Oktober 2025, institusi-institusi ini sedang menguji apakah memiliki jaringan seluler dapat akhirnya mengamankan loyalitas dari pengguna yang sering berganti layanan.
Artikel tersebut menyoroti penggabungan ekosistem keuangan dan seluler, menunjukkan bahwa langkah neobank ke telecom merupakan perubahan strategis. 'Apakah bank penantang akan mulai meluncurkan jaringan seluler mereka sendiri untuk menjaga pelanggan tetap bahagia? Ini mungkin menjadi tren penentu pada 2026,' pertanyaan dalam artikel tersebut, membingkainya sebagai pergeseran potensial di industri.
Belum ada peluncuran atau perusahaan spesifik yang dirinci, tetapi fokusnya pada implikasi yang lebih luas untuk kebahagiaan dan loyalitas pelanggan dalam lanskap digital yang semakin terintegrasi. Perkembangan ini mengikuti upaya berkelanjutan bank digital untuk mendiversifikasi di luar keuangan tradisional.