La linea anti-occupazione abusiva 900 205 112 di Madrid, lanciata dal governo regionale tre anni fa, ha ricevuto 4.582 chiamate e impedito 50 tentativi di usurpazione. Il servizio coordina la risposta della polizia e fornisce supporto legale e psicologico alle vittime. Gli esperti sottolineano l'importanza di agire nelle prime 48-72 ore per scoraggiare gli intrusi.
All'Agenzia madrilena per la Sicurezza e le Emergenze 112, la linea anti-occupazione abusiva riceve un flusso quotidiano di chiamate ansiose. Lanciata tre anni fa dal governo regionale, mira a fornire supporto iniziale in caso di tentativi di usurpazione o invasione domestica. Ha gestito 4.582 chiamate e fermato 50 tentativi, secondo Carlos Salmerón, capo del Centro di Coordinamento Municipale (CECOM).
Il servizio invia prontamente la polizia locale, che arriva generalmente per prima, coordinandosi con le altre forze di sicurezza. « Inoltre, una volta che un'occupazione è purtroppo avvenuta, guidiamo i proprietari legittimi su cosa fare o dove recarsi per avviare le procedure », spiega Salmerón. Offre supporto psicologico, assistenza sociale e supporto legale grazie a un accordo con il Collegio degli Avvocati e Procuratori di Madrid, che fornisce aiuto gratuito a chi non ha ancora presentato una denuncia penale.
Salmerón enfatizza che individuare un'occupazione nelle prime 72 ore è cruciale, idealmente entro 48. « Non appena ne veniamo a conoscenza, inviamo la polizia, e la loro semplice presenza è sufficiente a scoraggiarli. La maggior parte fugge », precisa. Un caso emblematico è avvenuto il 5 agosto a Miraflores de la Sierra: un residente ha allertato dopo aver notato un'attività sospetta in un hotel vuoto di proprietà Sareb. In 30 minuti, la polizia locale e la Guardia Civil hanno sgomberato gli intrusi.
L'occupazione abusiva colpisce non solo le seconde case ma anche le residenze principali e gli spazi commerciali. Oltre le 72 ore, i proprietari possono affrontare battaglie legali complesse per dimostrare la proprietà. Il servizio fornisce rappresentanza procedurale e cure negli Uffici di Assistenza alle Vittime (OAVD). Consiglia di coltivare buoni rapporti con i vicini per avvisi rapidi, come a luglio quando un uomo in Malesia ha segnalato un tentativo a Hortaleza, dove gli occupanti abusivi avevano sfondato un muro; le sirene della polizia li hanno fatti fuggire.
Gli occupanti abusivi usano tattiche come la ricognizione su portali di vendita o visite immobiliari. Notably, la linea ha ricevuto 11 chiamate da occupanti illegali che cercavano consigli per evitare lo sgombero, che sono stati negati. Recuperare una proprietà richiede un anno tramite via civile o 1,5 anni tramite via penale, secondo il governo regionale.