Pablo Gallart, CEO di Ribera Salud, ha chiesto di essere rimosso dalla gestione dell'ospedale di Torrejón de Ardoz dopo la diffusione di audio in cui ordinava di aumentare le liste d'attesa per massimizzare i profitti. Il gruppo ha annunciato un audit approfondito per verificare il rispetto degli standard etici e legali. La notizia ha suscitato reazioni immediate dal governo regionale e dall'opposizione politica.
Lo scandalo è scoppiato il 3 dicembre 2025, quando EL PAÍS ha rivelato audio di una riunione del 25 settembre in cui Pablo Gallart, CEO di Ribera Salud, ha istruito circa 20 dirigenti dell'ospedale di Torrejón a invertire gli sforzi precedenti per ridurre le liste d'attesa. Nelle registrazioni, Gallart afferma: «A Torrejón nel 2022 e 2023 abbiamo deciso come organizzazione di fare uno sforzo per abbassare la lista d'attesa. L'unica cosa che chiedo è: torniamo indietro per la strada da cui siamo venuti.» Ha spiegato che l'azienda deve selezionare gli interventi per raggiungere un EBITDA di quattro o cinque milioni, evidenziando la «elasticità diretta» tra liste d'attesa e risultati finanziari, e che l'organizzazione è «in grado di determinare l'attività» che può fornire.
In risposta, Ribera Salud ha emesso un comunicato quella sera annunciando che Gallart si fa da parte dalle sue responsabilità all'ospedale mentre viene condotto un «approfondito audit» per garantire che «non sia avvenuta alcuna violazione degli standard di qualità nell'assistenza ai pazienti, dell'etica professionale o della legge». Il gruppo ha riaffermato che la sua «priorità assoluta», insieme a quella dell'azionista Vivalto Santé, sono i pazienti, mantenendo l'impegno verso il sistema sanitario pubblico dopo 26 anni di storia.
L'assessorato alla Sanità della regione di Madrid, guidato da Isabel Díaz Ayuso, ha convocato urgentemente la direzione dell'ospedale e si è impegnato a prendere provvedimenti, sebbene non siano state rilevate violazioni contrattuali fino ad oggi. Richiederanno un nuovo incontro con il massimo dirigente dell'azienda. Dall'opposizione, il presidente Pedro Sánchez ha criticato il modello PP su X: «Questo è il modello PP: trasformare la sanità in un business e la malattia in un'opportunità per arricchirsi.» La ministra Mónica García ha accusato Ayuso di mettere «i soldi prima delle vite», e Más Madrid sta preparando azioni legali. Il PSOE-M, tramite Óscar López, esaminerà opzioni giudiziarie e chiederà l'intervento della consigliera alla Sanità Fátima Matute in Assemblea, definendolo un «vergogna assoluta».