Pablo Gallart, PDG de Ribera Salud, a demandé à être écarté de la gestion de l'hôpital de Torrejón de Ardoz après la diffusion d'audios dans lesquels il ordonnait d'allonger les listes d'attente pour maximiser les profits. Le groupe a annoncé un audit approfondi pour vérifier le respect des normes éthiques et légales. L'information a provoqué des réactions immédiates du gouvernement régional et de l'opposition politique.
Le scandale a éclaté le 3 décembre 2025, lorsque EL PAÍS a révélé des enregistrements audio d'une réunion du 25 septembre où Pablo Gallart, PDG de Ribera Salud, a instruit une vingtaine de cadres de l'hôpital de Torrejón à annuler les efforts précédents pour réduire les listes d'attente. Dans les enregistrements, Gallart déclare : « À Torrejón en 2022 et 2023, nous avons décidé en tant qu'organisation de faire un effort pour abaisser la liste d'attente. La seule chose que je demande, c'est : revenons en arrière par où nous sommes venus. » Il a expliqué que l'entreprise doit sélectionner les interventions pour atteindre un EBITDA de quatre ou cinq millions, soulignant la «élasticité directe» entre les listes d'attente et les résultats financiers, et que l'organisation est «capable de déterminer l'activité» qu'elle peut fournir.
En réponse, Ribera Salud a publié un communiqué ce soir-là annonçant que Gallart se mettait en retrait de ses responsabilités à l'hôpital pendant qu'un «audit approfondi» est conduit pour s'assurer qu'«aucune violation des normes de qualité dans les soins aux patients, de l'éthique professionnelle ou de la loi n'a eu lieu». Le groupe a réaffirmé que sa «priorité absolue», ainsi que celle de son actionnaire Vivalto Santé, est les patients, maintenant son engagement envers le système de santé publique après 26 ans d'histoire.
Le département de la Santé de la région de Madrid, sous Isabel Díaz Ayuso, a convoqué en urgence la direction de l'hôpital et s'est engagé à prendre des mesures, bien qu'aucune violation contractuelle n'ait été détectée à ce jour. Ils demanderont une nouvelle réunion avec le plus haut dirigeant de l'entreprise. Du côté de l'opposition, le président Pedro Sánchez a critiqué le modèle du PP sur X : «C'est le modèle du PP : transformer la santé en business et la maladie en opportunité pour s'enrichir.» La ministre Mónica García a accusé Ayuso de mettre «l'argent avant les vies», et Más Madrid prépare des actions judiciaires. Le PSOE-M, via Óscar López, étudiera des recours judiciaires et exigera la comparution de la conseillère à la Santé Fátima Matute à l'Assemblée, la qualifiant d'«honte absolue».