유럽연합 집행위원회는 TikTok의 디자인이 중독적이라고 잠정 판단해 EU 디지털법을 위반했으며, 바이트댄스의 글로벌 매출 6%에 달하는 벌금이 부과될 수 있다고 밝혔다. 이 조사에서는 특히 미성년자와 취약 성인들의 신체 및 정신 건강 위험을 강조했다.
유럽연합 집행위원회는 금요일 TikTok에 대한 조사 잠정 결과를 발표하며, 이 앱의 '중독성 디자인'이 EU 디지털 서비스법을 위반했다고 밝혔다. 무한 스크롤, 자동 재생, 푸시 알림, '고도로 개인화된' 추천 시스템 등의 기능이 중독성을 가진 것으로 지목됐다. EU 집행 기관은 TikTok이 '이러한 중독적 기능이 사용자(특히 미성년자와 취약 성인)의 신체 및 정신 건강에 미칠 해를 적절히 평가하지 않았다'고 지적했다. 위원회는 TikTok이 '새로운 콘텐츠로 사용자를 지속적으로 보상함으로써 스크롤 충동을 부추기고 사용자 뇌를 '오토파일럿 모드'로 전환시킨다'고 밝히며, 이를 사용자들의 강박 행동과 자기 통제력 상실과 연관 짓는 과학 연구를 인용했다. 이는 바이트댄스 글로벌 매출의 최대 6% 벌금으로 이어질 수 있다. 조사는 TikTok의 보호 조치가 효과적이지 않으며 특히 개인화 시스템에 초점을 맞췄다. EU는 디지털 플랫폼이 초래할 수 있는 잠재적 피해로부터 사용자를 보호하려 한다.
