스미토모 미쓰이 신탁은행이 최대 3,800억 엔 규모의 디지털 투자를 검토하고 있습니다. 또한 300억 엔을 투입해 운영 효율화를 추진하고, 약 900명의 직원을 대고객 서비스 부서로 재배치할 계획입니다.
해당 은행은 디지털 투자의 구체적인 내용은 아직 공개하지 않았으나, 이번 조치는 효율성 제고와 고객 서비스 개선을 위한 것으로 보입니다. 운영 효율화를 위한 300억 엔은 내부 프로세스 검토에 사용될 예정입니다. 약 900명의 직원을 재배치하는 것은 대고객 직접 대응 역할을 강화하기 위한 조치입니다.