Sumitomo Mitsui Trust está considerando realizar inversiones digitales de hasta 380 000 millones de yenes. El banco también planea destinar 30 000 millones de yenes a la optimización operativa y reubicar a cerca de 900 empleados en puestos de atención al cliente.
El banco aún no ha revelado los detalles de las inversiones digitales, pero las medidas parecen orientadas a mejorar la eficiencia y el servicio al cliente. Los 30 000 millones de yenes destinados a la optimización operativa se dedicarán a la revisión de procesos internos. La reubicación de aproximadamente 900 empleados tiene como objetivo fortalecer las funciones de contacto directo con los clientes.
