Stakeholders do setor de turismo marcharam em Nairóbi em 6 de novembro de 2025 para protestar contra as novas taxas de gateway para parques nacionais, apesar de uma suspensão judicial. As taxas, introduzidas pelo Ministério do Turismo e Vida Selvagem, variam de 5 a 8,5 por cento em pagamentos digitais. Os manifestantes exigiram clareza sobre as responsabilidades em meio a um jogo de culpa entre entidades governamentais.
Na quinta-feira, 6 de novembro de 2025, um grupo de stakeholders do setor de turismo organizou uma marcha do Uhuru Park até os escritórios do Fundo de Turismo ao longo da Valley Road em Nairóbi. Eles se opuseram à introdução pelo Ministério do Turismo e Vida Selvagem de taxas de gateway, que disseram ter interrompido suas operações comerciais. As taxas, parte de um novo sistema de pagamento digital para entrada em parques nacionais, equivalem a uma taxa de processamento de transações entre 5 e 8,5 por cento.
Os manifestantes carregaram cartazes com mensagens como “Gateway para a Ganância? Fechem-na” e “Respeitem as Regras do Tribunal: Parem o Aumento das Taxas de Parque”. Um representante pediu esclarecimentos do governo sobre a supervisão de pagamentos, questionando se o ministério, Kenya Wildlife Service (KWS) ou eCitizen gerencia o sistema. “Vamos ao Secretário de Gabinete hoje, mas entendemos que eles estão fora do país. Se o Secretário Principal estiver disponível, falaremos com eles. Se não responderem, iremos ao Parlamento. A KWS não está assumindo a culpa, então estão passando para o eCitizen. Então, o diretor do eCitizen precisa responder a isso porque eles não emitiram nenhum relatório ou se comunicaram”, disse o representante à imprensa.
Outro manifestante destacou o apontar de dedos contínuo entre o Ministério, KWS e eCitizen. “Quando você pergunta ao eCitizen, eles dizem que o Ministério do Turismo é quem passa qualquer coisa relacionada ao eCitizen e está implementando o que o ministério solicitou. Queremos que o ministério diga se é KWS, ministério ou eCitizen. O Secretário Principal para eCitizen e Migração também precisa responder a este assunto”, disse ele.
A manifestação focou no porquê das taxas persistirem nas plataformas eCitizen apesar de uma suspensão do High Court em outubro de 2025. A suspensão seguiu uma petição da Kenya Tourism Federation (KTF) e permanece em vigor pendente de uma decisão final em 25 de novembro de 2025. As taxas subjacentes derivam do Wildlife Conservation and Management (Access, Entry and Conservation) (Fees) Regulations 2025, aprovado pelo Parlamento em 25 de setembro de 2025.