Derek Haas, Co-Creator des NBC-Dramas Chicago Fire, glaubte einst, dass die Serie nach ihrer zweiten Folge aufgrund enttäuschender Zuschauerzahlen abgesetzt werden würde.
Haas erinnerte sich in einem Interview im Jahr 2016, dass die Pilotfolge im Oktober 2012 6,61 Millionen Zuschauer anzog, die zweite Episode jedoch nur 5,85 Millionen. Zu diesem Zeitpunkt dachte er, die Serie sei am Ende.
Die erste Staffel erreichte letztlich durchschnittlich 7,78 Millionen Zuschauer pro Folge. Staffel 2 verbesserte sich auf einen Durchschnitt von 10,7 Millionen.
Haas merkte an, dass die Dynamik mit der siebten Folge, einer Thanksgiving-Episode mit dem Titel Two Families, zunahm. NBC bewarb die Serie weiterhin an Samstagen, wodurch sie ihr Publikum finden konnte.
Der Erfolg der Show führte zu den Spin-offs Chicago P.D. und Chicago Med. Alle drei Serien werden weiterhin auf NBC ausgestrahlt.