BTS alcanzó un nuevo hito de reproducciones cuando su video musical para NORMAL se convirtió en el video de K-pop con más reproducciones en un solo día en Spotify. La plataforma anunció el récord el 17 de julio. El video se estrenó ese mismo día y permanece exclusivo en Spotify durante 48 horas.
Spotify reveló el logro a través de sus cuentas oficiales en redes sociales. El material visual, dirigido por la cineasta ucraniana Tanu Muino, muestra a los miembros del grupo Jin, Suga, J-Hope, RM, Jimin, V y Jung Kook relajándose en una mansión.
NORMAL sirve como el segundo sencillo del álbum ARIRANG. El tema sigue a SWIM, que alcanzó el número uno en el Billboard Hot 100 en abril. ARIRANG encabezó el Billboard 200 tras su lanzamiento y ostenta el título del álbum de K-pop más reproducido en Spotify desde su lanzamiento el 20 de marzo.
Interscope y Capitol Records planean promocionar NORMAL en la radio pop a partir de la semana del 27 de julio. El anuncio coincide con la gira mundial del grupo, que incluyó espectáculos en Francia el 17 y 18 de julio.