El colectivo Nos services publics publica su tercer informe anual, que destaca las desigualdades sociales en el acceso a las administraciones públicas más allá de las divisiones geográficas. Titulado 'Un servicio público, para todos, ¿de verdad?', este documento de 294 páginas analiza seis sectores clave. Señala que la distancia física agrava factores como la edad, la precariedad y el nivel educativo.
El tercer informe del colectivo Nos services publics, publicado el miércoles 5 de noviembre de 2025, cuestiona la visión puramente geográfica de las desigualdades en el acceso a los servicios públicos. El estudio argumenta que una perspectiva territorial binaria, que enfrenta áreas rurales con urbanas, oculta las múltiples discriminaciones sociales que sufren los usuarios. «Si la distancia física puede ser un obstáculo importante, se suma a la cuestión social», afirma el informe.
Este documento en profundidad examina el funcionamiento de seis sectores principales: ventanillas administrativas, salud, educación, educación superior, vivienda y agua. Los autores, liderados por altos funcionarios de tendencia izquierdista, se basan en estadísticas estatales, informes de auditoría y observaciones diarias en cuatro territorios: Joigny (Yonne), Saint-Paul (La Réunion), Meylan (Isère) y Villeurbanne (Métropole de Lyon).
El informe revela dinámicas de exclusión ligadas a la edad de los usuarios, la precariedad, el nivel educativo y el aislamiento geográfico. Concluye que la presencia de ventanillas públicas ha disminuido en los últimos cuarenta años, beneficiando a las metrópolis en detrimento del mundo rural francés y alimentando un sentimiento de abandono. Sin embargo, el acceso igualitario también depende de los recursos asignados, el reclutamiento de agentes y la interacción humana.
Al destacar estas intersecciones entre factores territoriales y sociales, el colectivo aboga por un enfoque más inclusivo de los servicios públicos para garantizar un acceso equitativo para todos.