Relaciones con los huéspedes
El 16 de marzo de 2026, una cliente identificada como Crystal supuestamente golpeó a un supervisor de Guest Relations llamado Charles durante una disputa por el reembolso de una entrada en Disney's Animal Kingdom. El incidente provocó daños a la propiedad, un uso indebido del 911 y su detención por múltiples cargos. Charles se retiró a seguridad tras la agresión, que le arrancó un alfiler del uniforme.