Uppsalan kunta on lähettänyt virheellisesti virheellisiä kuukausittaisia päivähoitomaksulaskuja joillekin huoltajille Kivran kautta 18.3.2026. Laskut koskevat maksuja vuodelta 2025, eikä niitä tule maksaa. Ne, jotka ovat maksaneet, saavat hyvityksen muutaman pankkipäivän kuluessa.
Uppsalan kunta ilmoittaa, että useille huoltajille lähetettiin 18. maaliskuuta 2026 digitaalisen maksupalvelun Kivran kautta virheellisiä kuukausilaskuja lastenhoitomaksuista. Laskut koskevat lastenhoitomaksuja vuodesta 2025 alkaen, ja jotkut huoltajat saivat useita laskuja kerralla. Kunta vahvistaa virheen nimenomaan Kivran käyttäjille ja pyytää anteeksi: "Pahoittelemme tapahtunutta." Huoltajia, jotka ovat saaneet 18. maaliskuuta päivättyjä laskuja tammi-, maalis- ja huhtikuulta 2025, kehotetaan jättämään ne huomiotta Kivrassa eikä maksamaan niitä. "Olemme erittäin pahoillamme tapahtuneesta", kunta toteaa. Jos virheellinen lasku on maksettu, summa palautetaan muutaman pankkipäivän kuluessa Swedbankin hallinnoimaan kansalliseen tilirekisteriin rekisteröidylle tilille. Huoltajat, joilla ei ole rekisteröityä tiliä, saavat palautuksen maksukehotuksen kautta. He voivat tarkistaa tai rekisteröidä tilinumeronsa Swedbankin verkkosivuilla.
