Apple a accepté de verser 250 millions de dollars pour régler des recours collectifs l'accusant d'avoir induit en erreur des acheteurs américains au sujet des fonctionnalités d'IA sur certains modèles d'iPhone. Les consommateurs éligibles ayant acheté la série iPhone 16 ou certains modèles d'iPhone 15 Pro entre le 10 juin 2024 et le 29 mars 2025 peuvent réclamer jusqu'à 95 dollars chacun. L'entreprise a nié tout acte répréhensible dans le cadre de l'accord proposé.
Apple est parvenue à un accord pour résoudre des plaintes alléguant qu'elle avait présenté de manière trompeuse la disponibilité des fonctionnalités d'Apple Intelligence, notamment les capacités améliorées de Siri, sur les appareils iPhone 16, iPhone 16E, iPhone 15 Pro et iPhone 15 Pro Max. Les poursuites découlaient de publicités mettant en avant des fonctionnalités telles qu'un Siri modernisé, qui n'étaient pas présentes lors du lancement de l'iPhone 16 en septembre 2024 et qui ne sont pas arrivées comme promis sur les anciens modèles. Apple a retiré certaines publicités après avoir annoncé des retards en mars 2025 et n'a pas encore livré l'intégralité des fonctionnalités, bien qu'elle anticipe des mises à jour logicielles futures sans coût supplémentaire, selon les termes de l'accord rapportés par le Financial Times et CNET le 5 mai 2026. L'accord est en attente d'approbation judiciaire et n'exige pas qu'Apple admette sa faute. Les acheteurs américains qualifiés peuvent réclamer une part du fonds de 250 millions de dollars, à partir de 25 dollars par appareil selon le nombre de réclamations déposées, avec un maximum de 95 dollars chacun. Un porte-parole d'Apple a déclaré : « Apple est parvenue à un accord pour résoudre les réclamations liées à la disponibilité de deux fonctionnalités supplémentaires. Nous avons réglé cette affaire pour rester concentrés sur ce que nous faisons le mieux, fournir les produits et services les plus innovants à nos utilisateurs. » L'entreprise a cité le déploiement de fonctionnalités telles que Visual Intelligence, la traduction en direct, les outils d'écriture, les Genmoji et l'outil de suppression depuis le lancement partiel d'Apple Intelligence. Apple prévoit d'introduire le nouveau Siri cette année via iOS 27, propulsé en partie par les modèles Gemini de Google.
