Le service ChatGPT d'OpenAI a connu une panne partielle cet après-midi, perturbant l'accès pour de nombreux utilisateurs. L'entreprise a signalé des taux d'erreurs élevés, résolus à 17h14 ET. Un problème connexe avec le composant fine-tuning de l'API reste sous surveillance après des efforts d'atténuation.
Le 3 février 2026, ChatGPT a subi une panne partielle qui a affecté de nombreux utilisateurs, entraînant des difficultés d'accès au chatbot IA. Les signalements sur DownDetector ont grimpé à plus de 12 000 au pic du problème, soulignant l'ampleur de la perturbation. OpenAI a rapidement reconnu le problème, publiant une mise à jour de statut sur des « taux d'erreurs élevés » affectant à la fois ChatGPT et les utilisateurs de sa Plateforme. La panne principale a été déclarée résolue à 17h14 ET, restaurant le service normal pour la plupart. Cependant, une alerte active persiste pour le composant fine-tuning du service API d'OpenAI. La dernière déclaration de l'entreprise indique : « Nous avons appliqué l'atténuation et surveillons la récupération. » Cet incident n'était pas isolé chez OpenAI. Le chatbot Claude AI d'Anthropic a également connu une panne similaire, avec « Taux d'erreur élevé sur l'API pour tous les modèles Claude. » Ce problème a été résolu plus tôt, à 13h ET. De telles pannes soulignent la dépendance croissante envers les services IA et les défis pour maintenir la disponibilité face à une expansion rapide. OpenAI n'a pas détaillé la cause profonde, mais la résolution rapide a minimisé les perturbations prolongées pour les utilisateurs du monde entier.
