Layanan ChatGPT milik OpenAI mengalami gangguan parsial sore ini, mengganggu akses bagi banyak pengguna. Perusahaan melaporkan tingkat kesalahan yang tinggi, yang teratasi pada pukul 5:14 PM ET. Masalah terkait dengan komponen fine-tuning API masih dipantau setelah upaya mitigasi.
Pada 3 Februari 2026, ChatGPT mengalami gangguan parsial yang memengaruhi banyak pengguna, menyebabkan kesulitan mengakses chatbot AI. Laporan di DownDetector melonjak lebih dari 12.000 pada puncak masalah, menyoroti skala gangguan tersebut. OpenAI dengan cepat mengakui masalah tersebut, mengeluarkan pembaruan status tentang «tingkat kesalahan yang tinggi» yang memengaruhi pengguna ChatGPT dan Platformnya. Gangguan utama ditandai sebagai teratasi pada pukul 5:14 PM ET, mengembalikan layanan normal untuk sebagian besar. Namun, peringatan aktif masih berlaku untuk komponen fine-tuning layanan API OpenAI. Pernyataan terbaru perusahaan menyatakan: «Kami telah menerapkan mitigasi dan sedang memantau pemulihan». Insiden ini tidak terisolasi di OpenAI. Chatbot AI Claude milik Anthropic juga mengalami gangguan serupa, dengan «Tingkat kesalahan tinggi pada API di semua model Claude». Masalah itu teratasi lebih awal, pada pukul 1 PM ET. Gangguan semacam ini menekankan ketergantungan yang semakin besar pada layanan AI dan tantangan menjaga uptime di tengah penskalaan cepat. OpenAI belum merinci penyebab akar, tetapi penyelesaian cepat meminimalkan gangguan berkepanjangan bagi pengguna di seluruh dunia.
