Une plainte citoyenne a soulevé l'alarme concernant des pannes d'équipements de diagnostic clés à l'Hôpital universitaire Hernando Moncaleano Perdomo de Neiva, affectant les diagnostics pour patients critiques et cancéreux. L'institution confirme des pannes de tomodensitomètres et d'un appareil d'IRM, un mammographe étant aussi signalé endommagé. Un plan de contingence a été activé pour maintenir les soins urgents.
L'Hôpital universitaire Hernando Moncaleano Perdomo de Neiva, principal établissement de santé du sud de la Colombie, fait face à une crise de son équipement de diagnostic suite à des plaintes de patients sur des retards dans les soins vitaux. Les usagers rapportent que le scanner (TDM ou TAC) est hors service depuis plus de 20 jours, compliquant la gestion des urgences. De plus, l'appareil d'imagerie par résonance magnétique est endommagé, bloquant les patients cancéreux récemment diagnostiqués. L'institution a confirmé des défaillances techniques sur trois appareils biomédicaux : un tomodensitomètre Philips signalé le 3 janvier, un de General Electric le 25 janvier, et un appareil d'IRM Philips Multiva le 13 février. Tous avaient subi une maintenance préventive et corrective en novembre 2025, les pannes étant attribuées à des événements imprévus. Les fournisseurs ont été notifiés immédiatement, lançant des diagnostics spécialisés et l'importation de pièces de rechange. Actuellement, un tomodensitomètre est opérationnel, les deux autres attendant des composants. Pour atténuer l'impact, l'hôpital a activé un plan de contingence impliquant un prestataire externe sous contrat en cours et une coordination avec les assureurs santé (EPS). Il affirme que les soins urgents et les patients prioritaires n'ont pas été suspendus. Ces derniers mois, 703 examens TDM ont été réalisés : 186 lors des cinq derniers jours de janvier et 517 lors des 16 premiers jours de février, soit une moyenne de plus de 30 par jour. Cependant, les personnes affectées insistent sur l'urgence de restaurer pleinement le service pour éviter d'autres retards de traitement. Le jeudi 19 février, de nouvelles plaintes ont émergé concernant un mammographe endommagé dans le même établissement, élargissant les préoccupations sur la capacité diagnostique du centre.
