La FIFA a signalé plus de 30 000 publications abusives aux plateformes de réseaux sociaux cette année, avec 11 individus transmis aux autorités judiciaires dans plusieurs pays. Un cas a été soumis à Interpol suite à des abus lors de compétitions FIFA. L'instance dirigeante a souligné son engagement à créer un environnement sûr et inclusif dans le football.
L'instance dirigeante du football mondial, la FIFA, a annoncé à l'occasion de la Journée internationale de la tolérance qu'elle a pris des mesures significatives pour lutter contre les abus en ligne. Dans un rapport, la FIFA a détaillé avoir signalé plus de 30 000 publications abusives aux plateformes de réseaux sociaux en 2025 seulement. Depuis le lancement du Social Media Protection Service (SMPS) en 2022 en partenariat avec le syndicat des joueurs Fifpro, plus de 65 000 de ces publications ont été signalées pour examen et suppression.
Le SMPS utilise une technologie avancée et une expertise humaine pour surveiller et bloquer les contenus nuisibles visant les joueurs, entraîneurs, équipes et officiels de match. Le président de la FIFA, Gianni Infantino, a déclaré : « À l'occasion de la Journée internationale de la tolérance, je tiens à affirmer clairement que le football doit être un espace sûr et inclusif – sur le terrain, dans les tribunes et en ligne. » Il a ajouté : « Grâce au service de protection des réseaux sociaux de la FIFA (SMPS) et en déployant une technologie avancée et une expertise humaine, la FIFA prend des mesures décisives pour protéger les joueurs, entraîneurs, équipes et officiels de match des graves préjudices causés par les abus en ligne. »
Cette année, 11 individus d'Argentine, du Brésil, de France, de Pologne, d'Espagne, du Royaume-Uni et des États-Unis ont été signalés aux autorités judiciaires pour des abus liés aux compétitions FIFA, un cas ayant été escaladé à Interpol. Les auteurs identifiés pour un comportement particulièrement nuisible ont été mis sur liste noire, les empêchant d'acheter des billets pour les événements FIFA.
Lors de la Coupe du monde des clubs organisée aux États-Unis cet été, le SMPS a surveillé 2 401 comptes actifs sur cinq plateformes, analysant 5,9 millions de publications. Cela a abouti à 179 517 publications signalées pour examen et 20 587 transmises aux plateformes. Bien que la FIFA ait été critiquée pour avoir semblé abandonner les messages anti-racisme lors du tournoi, le service a été activement déployé.
Infantino a réitéré : « Notre message est clair : les abus n'ont pas leur place dans notre sport, et nous continuerons à travailler avec nos associations membres, les confédérations et les autorités judiciaires pour tenir les auteurs responsables. Ce comportement n'a pas sa place dans le football ni dans la société, et la FIFA prend toutes les mesures possibles en signalant ces incidents et en mettant des individus sur liste noire pour l'achat de billets aux tournois FIFA. »